네 글자 개인정보처리방침
chamsuri(이하 "운영자")는 사자성어 학습·퀴즈 앱 "네 글자"(이하 "서비스")를 제공하면서 「개인정보 보호법」을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보와 수집 방법
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| Google 로그인 | Google 계정 고유 식별자, 이름, 이메일 주소, 프로필 사진 URL | 이용자가 Google 로그인을 선택할 때 Google로부터 제공받음 |
| Apple 로그인 | Apple 계정 고유 식별자, 이메일 주소, 이름 | 이용자가 Apple 로그인을 선택할 때 Apple로부터 제공받음. 이름은 이용자가 처음 로그인할 때 제공을 선택한 경우에만 받음 |
| 이메일 가입·로그인 | 이메일 주소, 비밀번호 | 이용자가 가입 또는 로그인 화면에 직접 입력 |
| 서비스 이용 기록 | 학습·퀴즈 진행 상태, 점수, 북마크 등 이용 기록(해당 기능 제공 시) | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
| 광고 | 광고 식별자(IDFA, GAID), 기기 정보, 광고 노출·클릭 정보 | Google AdMob SDK가 광고 제공 과정에서 수집. 기기 설정과 앱의 광고 개인정보 설정에 따라 제한됨 |
Apple 로그인에서 "나의 이메일 가리기"를 선택하면 운영자는 실제 이메일 주소 대신 Apple이 만든 중계 주소를 받습니다. 이 주소로 보내는 메일은 Apple이 이용자의 실제 주소로 전달합니다.
비밀번호는 Firebase Authentication이 복원할 수 없는 방식으로 변환해 저장하며, 운영자는 비밀번호 원문을 알 수 없습니다.
로그인하지 않은 이용자는 학습 미리보기를 이용할 수 있으며, 이 경우 운영자는 계정 정보를 수집하지 않습니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 이용자 식별과 로그인 상태 유지
- 이메일 가입 계정의 비밀번호 재설정 메일 발송
- 전체 학습 콘텐츠와 퀴즈 기능 제공
- 학습·퀴즈 기록 저장과 순위 제공(해당 기능 제공 시)
- 광고 제공과 광고 성과 측정
- 서비스 오류 분석과 개선
- 이용자 문의 응대
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
운영자는 이용자가 계정 삭제를 요청하거나 서비스를 탈퇴하면 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존해야 하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 서비스 방문 기록(접속 로그): 3개월(통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거하거나 이용자가 별도로 동의한 경우에는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리 위탁과 국외 이전
운영자는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 수탁자의 서버가 국외에 있어 개인정보가 국외로 이전됩니다.
| 받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 시기와 방법 | 이용 목적과 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC (Firebase Authentication) | 미국 | 로그인 방식별 계정 식별자(Google, Apple), 이름, 이메일 주소, 프로필 사진 URL, 이메일 가입 계정의 비밀번호(변환된 형태) | 가입·로그인 시 네트워크를 통해 전송 | 인증과 계정 관리. 계정 삭제 시까지 |
| Google LLC (Google AdMob) | 미국 | 광고 식별자, 기기 정보, 광고 노출·클릭 정보 | 광고 요청 시 네트워크를 통해 전송 | 광고 제공과 성과 측정. Google 개인정보처리방침에 따름 |
Google의 개인정보 처리에 관한 내용은 Google 개인정보처리방침에서, Apple 로그인과 이메일 중계에 관한 내용은 Apple 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 보내주시면 지체 없이 처리합니다.
- 로그아웃: 앱의 마이 탭에서 로그아웃하면 기기에서 로그인 상태가 해제됩니다.
- 비밀번호 변경: 이메일 가입 계정은 로그인 화면의 "비밀번호를 잊으셨나요?"에서 재설정 메일을 받아 비밀번호를 바꿀 수 있습니다.
- Apple 로그인 중단: 기기의 Apple 계정 설정에서 "Apple로 로그인" 항목의 네 글자 사용을 중단할 수 있습니다. 서비스에 저장된 계정과 기록까지 지우려면 아래 계정 삭제를 요청해 주세요.
- 계정 삭제: hyukho.song@chamsuri.com으로 로그인에 사용한 이메일 주소와 함께 삭제를 요청하면 계정과 관련 기록을 삭제합니다. 앱 내 계정 삭제 기능이 제공되면 그 기능으로도 삭제할 수 있습니다.
- 광고 개인화: 기기 설정(iOS의 추적 허용, Android의 광고 개인 최적화)과 앱의 광고 개인정보 설정에서 제한할 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 인증 정보는 Google의 인증 기반 시설을 통해 암호화되어 전송·저장됩니다.
- 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소화하고 접근 권한을 관리합니다.
- 비밀번호는 Firebase Authentication이 복원할 수 없는 방식으로 변환해 저장하며, 운영자는 원문을 볼 수 없습니다. 앱 기기 안에도 비밀번호를 저장하지 않습니다.
- Google·Apple 로그인 이용자의 해당 계정 비밀번호는 운영자에게 전달되지 않습니다.
9. 만 14세 미만 아동의 개인정보
서비스는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동이 로그인한 사실을 알게 되면 해당 정보를 지체 없이 삭제합니다.
10. 개인정보 보호책임자
책임자: 송혁호
이메일: hyukho.song@chamsuri.com
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에서도 받을 수 있습니다.
11. 방침의 변경
이 방침의 내용이 추가, 삭제, 수정될 경우 시행 7일 전부터 이 페이지를 통해 알립니다. 이용자의 권리에 중대한 변경이 있을 때는 앱에서도 안내합니다.
시행일: 2026년 10월 6일